Cada equipo CI24 lleva incorporado un Agente AI interno que coordina la operacion y se autorepara. Cada vehiculo se clasifica en linea. Cada anomalia operacional se detecta como posible fraude en tiempo real. No es una capa de marketing: es arquitectura propietaria con patentes provisionales registradas, y esta en produccion.
Ultrapark es la plataforma de inteligencia operativa que CI24 desarrollo internamente y opera en mas de 200 instalaciones de parking en LATAM. La logica esta tanto en cada equipo de campo (consola, PPA, barrera) como en agentes de orquestacion en la nube. Tecnologia propia, patentes provisionales registradas.
El mismo agente que coordina la operacion (tarifas, cierre de turno, balanceo de cajas) monitorea y mantiene en linea cada equipo de campo. Diagnostica fallas, ejecuta correcciones autonomas (reinicio de servicio, reset de billetero, reset de pinpad) y solo escala a humano cuando el problema persiste. El 91% de las decisiones operativas rutinarias se ejecutan sin intervencion humana.
Como opera el agente coordinador →Clasificacion en tiempo real de cada vehiculo: tipo (carro, moto, patineta electrica, bicicleta, camioneta, camion), marca, modelo aproximado, color. Permite tarifas diferenciadas, reportes de mix de flota y enriquece la deteccion de fraude. Modelo: Gemma local en cada equipo, destilado de Gemini Flash 2.5. Inferencia 100% on-device, cero APIs externas.
Detalles de clasificacion →Los Agentes AI internos de cada equipo cruzan en tiempo real las camaras del sitio, los sensores de cada consola, las transacciones y las estadisticas historicas. Detectan tanto secuencias operativas anomalas (tailgating, pago no completado, ticket sin vehiculo) como comportamientos sospechosos (personas merodeando, acceso peatonal por barrera, manipulacion fisica de equipo, velocidades de salida anomalas). Las placas asociadas a fraude confirmado entran en listas negras persistentes.
Tipos de fraude y comportamientos →No es una proyeccion. Es el promedio observado en los operadores que migraron sus parqueaderos desde operacion manual o semi-manual a la plataforma automatizada CI24 con Ultrapark. El incremento se compone de tres efectos: (1) recuperacion de fraude evitable que antes pasaba desapercibido, (2) reduccion de errores de cobro humano, y (3) eficiencia operativa que permite ampliar capacidad cobrada sin sumar personal.
El incremento exacto por sitio varia segun tamano, mix de vehiculos, fraude actual y madurez operativa. Le hacemos una estimacion para su caso especifico en la demo.
La mayoria de propuestas de "AI parking" en LATAM son visualizaciones encima de un LLM generico. Ultrapark es distinto:
No. Cada equipo CI24 ejecuta el Agente AI interno localmente. Las decisiones criticas (abrir/cerrar barrera, cobrar, clasificar vehiculo, marcar fraude) ocurren on-device sin depender de la conexion. La nube se sincroniza para reportes, listas negras compartidas y modelos actualizados, pero la operacion no se cae si se pierde internet.
Si. La clasificacion vehicular no almacena imagenes de rostros ni datos personales identificables. El reconocimiento facial (Face Parking, opcional) se aplica solo a usuarios con consentimiento explicito conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. CI24 actua como encargado o responsable del tratamiento segun el contrato con el cliente.
No. Es el mismo agente con doble rol. Tiene el conocimiento de la operacion (tarifas, convenios, flujo de cobro) y el conocimiento de soporte (estado del billetero, pinpad, camara, red). Eso le permite tomar mejores decisiones: cuando ve un sintoma operativo, sabe si es un caso anomalo de usuario o una falla de equipo, y actua diferente.
Cada decision tiene un nivel de confianza. Si esta debajo del umbral configurado, escala a operador humano o pide confirmacion. Los errores confirmados se registran y alimentan re-entrenamiento. La operacion nunca queda detenida por una sola decision dudosa: hay fallback a humano por diseno.
Si, dan precedencia de fecha sobre la arquitectura especifica. La plataforma Ultrapark combina agentes locales + agentes de orquestacion + listas negras compartidas + verificacion de secuencia operativa, configuracion que esta cubierta en las solicitudes registradas.
Si. CI24 entrega acceso a un dashboard de operacion que muestra: alertas detectadas, fraudes prevenidos, mix de vehiculos clasificados, decisiones del coordinador, salud de cada equipo, y cualquier accion automatica que el agente tomo. Auditabilidad completa.
